Profissional de Informática/T.I. com vasta experiência em automação bancária, comercial/eleitoral. Pós-graduado em Redes de Computadores e Segurança, Graduado em Redes de Computadores, Técnico em eletrônica.Trabalhando com assistência técnica realizando manutenção corretiva, preventiva e instalação de equipamentos eletroeletrônicos (ATMR’s, caixas automáticos, recicladores de cédulas, impressora de cheques, servidores, estações de trabalho e cabeamento estruturado), atuando como técnico de campo, suporte técnico, líder de equipe e supervisor técnico de filial (Liderando e auxiliando 15 colaboradores no desempenho de suas funções). Experiência técnica em equipamentos Diebold Nixdorf, Saque e Pague, Talaris Vertera, RBG-200, Perto, NCR, Hitachi, IBM, Wincor e Oki. Experiência e excelência no atendimento a clientes de grande porte, como Banco do Brasil, Caixa, Santander, TecBan, Bradesco e Itaú.Vivência em manutenção de equipamentos de microinformática (Desktops, notebooks, impressoras laser/térmica/jato de tinta, etc.)Conhecimento avançado das ferramentas do Pacote Office entre outros. Conhecimento em redes de computadores, endereçamento IP, Gateway, DNS, DHCP, VPN.Trabalho em equipe, conhecimento sobre rotinas administrativas, prestação de serviços, relacionamento com clientes, utilização de indicadores (KPI’s), de prazos e metas, reincidências e níveis de serviço (SLA).